叮咚轻创是指山东卡有惠网络科技有限公司及其运营主体（以下简称“叮咚轻创 ”或“我们”）；我们重视用户个人信息保护及个人隐私。在您使用我们向您提供的产品和/或服务时（包括通过合作方的APP或网站），我们可能会收集和使用您的相关信息和隐私。因此，我们希望通过《用户隐私政策》（以下简称“《隐私政策》”）向您说明，您在使用我们的服务时，我们是如何收集、存储、使用、分析这些信息的，以及我们向您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
《隐私政策》与您使用叮咚轻创的产品和/或服务息息相关，请您务必仔细阅读、充分理解。如果您使用或者继续使用叮咚轻创的产品和/或服务，即视为您已经充分理解并完全接受《隐私政策》；
第一条我们将遵循“合理、相关、必要”原则，且以您授权同意为前提，合法合规地采集信息，保障您的知情权及选择权。采集信息的范围包括您通过叮咚轻创APP或网站及合作方的网站/网页链接/app（以下可统称“互联网媒介”）自主提交的信息、您在使用我们的服务过程中所产生的信息、以及司法行政与公共事业机构在履行职责或进行管理的过程中所产生形成的信息。我们仅采集为您提供服务所必须的信息，在采集过程中我们将严格遵守法律法规，绝不采集您的宗教信息、基因、指纹、血型、疾病和病史信息等法律、行政法规禁止采集的信息。
· 第二条本隐私政策所述的个人信息，是指姓名、性别、身份证号、住所地、手机号码、电子邮件、银行账号、人像信息等单独或与其他信息对照可以识别特定的个人信息，包括但不限于您在注册或登录叮咚轻创时填写或者提供的姓名、身份证号、手机号码、家庭住址、银行卡信息等。
· 第三条您主动填写或者提供给我们的个人信息务必是真实、准确、完整和有效的。在我们或合作方的互联网媒介上填写或提供完毕后，如果发生了任何信息变更，请您在第一时间内通过原有方式或者其他方式做出更新，以保证获取到的您的个人信息是真实、准确、完整和有效的。否则，因信息不符合上述要求所造成的损失将由您自行承担。

· 第四条您应当重视您个人信息保护，如果发现您的个人信息已经泄露或者存在泄露的可能，并且有可能会危及您在我们的互联网媒介注册的账户安全，请您第一时间通知我们，以便采取相应措施保障您的账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大
· 第五条在您使用我们的产品和/或服务的过程中，我们可能会获取、收集、存储、分析、使用您的相关信息，包括但不限于如下信息：
  （一）本协议第二条所包含的您的个人信息；
（二）您留存在叮咚轻创处的信息，您留存在叮咚轻创合作伙伴（包括但不限于银行、咨询服务处等）的信息；
（三）您留存在自然人、法人以及其他组织处或其合法披露的信息；
（四）行政机关、司法机关留存的您的任何信息，包括但不限于户籍信息、工商信息、诉讼信息、执行信息和违法犯罪信息；
（五）您的信用信息，包括的但不限于您的征信记录和信用报告；
（六）您提供给第三方或者向第三方披露的个人信息及隐私信息；
（七）您登录和使用我们互联网媒介的账户信息、借款记录、还款记录、账单详情等；
（八）为了实现前述目的，通过cookie或者其他方式自动采集到的您的其他个人信息或者隐私。
  第六条为向您提供服务以及优化服务体验，我们将会在符合法律规定或者您授权的情况下，在以下用途上使用您的个人信息：
（一）用于验证身份、额度申请、贷款申请、征信查询等用户服务；
（二）用于评估和分析我们提供的产品或服务效果；
（三）用于我们软件的升级、改版；
（四）帮助我们了解和分析用户需求，设计新产品和运作模式，或者用于我们开展的其他新业务中；
（五）用于安全防范、反欺诈、存档和备份；
（六）其他基于合法合规目的进行使用；
第七条我们将会采取各种制度、安全技术、程序等严格保护您的个人信息安全，防止未经授权的访问、篡改、使用、泄露和破坏。除以下任一情形之外，我们不会将您的个人信息对外公开或向第三方披露：
（一）根据法律、法规的规定或政府主管部门的强制性要求；
（二）为了实现对您个人信息的管理、使用或向您提供需要的服务而向叮咚轻创的关联方、合作方或者其他代表叮咚轻创履行某项职能的第三方分享；
（三）为保护叮咚轻创或您的合法权益；
（四）在紧急情况下，为保护其他用户或者第三方人身安全；
（五）应您本人或您的监护人授权；
（六）应用户本人、监护人的合法要求；
  第八条我们仅基于提供服务的需要，在您授权范围内获取、收集、存储、分析、使用和共享您的信息。我们使用各种安全技术和程序保护您提供的个人信息，以避免我们获取、存储的您的信息在未经授权的情况下被访问、篡改、披露或破坏。我们建立与业务发展相适应的信息安全保护体系，包括严格的数据安全和隐私保护制度，以及相匹配的信息安全保障体系。
  第九条我们在此善意提醒您，在您决定是否要向某机构提供信息或授权其采集您的信息前，建议您充分考虑向其提供信息或授权某些机构获取您信息的必要性，以及您是否信赖他们的信息安全保障能力，他们向您提示的用途是否超出了您的要求。同时，建议您提供信息时，采取合理措施避免信息泄露或不当使用的风险。此外，建议您对目前相关行业的信息使用方式和方法予以持续关注，提升自身安全管理意识，积极咨询了解相关机构是否建立了安全可靠的技术系统及必要的流程管理措施。在您确认对相关信息使用有足够认知，或评估相应信息的披露不会对您造成安全风险的情况下，对个人信息进行对外授权使用。
第十条注销账户：
1、您可以联系我们的客服要求注销您的叮咚轻创会员卡账户或直接通过访问“设置”--“账户注销”--“注销账号”路径进行注销操作。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息或匿名化处理，并不再进行任何技术利用。
  2、注销本账户后，视为您放弃以下权益：
（1）账户信息、订单信息、会员权益、虚拟资产；
（2）会员卡号、验证手机或邮箱登陆叮咚轻创服务；
（3）解除与第三方授权或绑定关系；
  第十一条您个人信息的保存：
  1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们将向您进行说明并要求接收方按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
  2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
3、当您申请注销叮咚轻创会员卡账户后，我们将在您提出申请的 15个工作日内完成对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但我们在此善意的提醒您，您注销会员卡的行为将会导致您在本平台的会员权益一并注销，会给您的售后维权带来诸多不便。您知晓，经本平台确认您的账户满足以下条件的，您的账户将被注销：
（1）账户无任何纠纷，包括投诉举报、被投诉举报及诉讼；
（2）账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录；
（3）账户内无未完成的订单、服务；
（4）账户已经解除与其他网站、其他 APP 的授权登录或绑定关系。一旦您的个人帐户注销，您将无法登录、使用本平台账户，您也将无法找回您账户中及与账户相关的任何记录、内容或信息，在您的会员期间累积的积分、及代金券也将不复存在。如果您希望日后再次加入本平台，您理解并同意，本平台无法协助您重新恢复前述服务。同时，为保障您的个人合法权益，本平台严格依照法律法规规定的内容为您提供账户注销服务。但若您恶意利用法律赋予的用户注销权利，在一定时间内重复注销、新注册等有损平台运营资源行为的，本平台有权对您的账号采取取消新用户奖励权益等的止损措施。故请您在提交注销申请前，务必先了解须解绑的其他相关账户信息，具体可与本平台的客服联系；
4、当我们需要终止服务或运营，我们会提前三十日通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
第十二条我们基于以下目的收集和使用您的个人信息：
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形，我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：
1、实现网上购物所必须的功能
（1）用户注册及登录：您同意并点击确认《叮咚轻创用户协议》、《叮咚轻创隐私权政策》并完成注册程序后，正式成为【叮咚轻创】的用户，因商业模式的特殊性，您在完成用户注册后，可以使用叮咚轻创平台的购物功能。
（2）商品信息展示和搜索为了让您快速地找到您所需要的商品，基于系统安全风控的考虑，也为了不断改进和优化我们的产品功能，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、移动应用列表、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式；服务日志信息（当您使用我们的 APP时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况并作为服务日志保存。包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加商品/服务至购物车、交易、售后、分享链接或信息、发布评论、以及IP地址、访问日期和时间。您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们将会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。请您放心，单独的设备信息、日志信息及搜索关键词信息无法单独识别和定位到您的身份，不属于您的个人信息。只有当这些信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，才被界定为您的个人信息，我们会将这些个人信息与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
（3）下达订单当您在叮咚轻创平台购物下达订单时，您需要在订单中填写、确认您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、购买的商品或服务信息、应支付的货款金额。上述订单信息，将作为与您交易的凭证，用于对您的身份核验、确定交易、支付结算、配送等。我们也基于此为您提供查询订单、提供客服咨询、售后服务。为了维护您、第三人及购物平台的权益，我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常并采取合理措施。
（4）支付结算：在确认订单后，您可以通过叮咚轻创合作的第三方支付机构所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现您的支付并确认您的支付已完成。我们会将您的账号名称、订单支付信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息，通过在应用程序中嵌入的第三方支付平台软件工具开发包（SDK）等方式与第三方支付平台公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，我们还需要将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的的相应金融机构共享。
（5）商品或服务的交付：当您成功支付订单金额后，我们将您的订单信息通知合作的销售商，由其安排第三方配送公司为您的订单进行配送和交付。您知晓并同意上述销售商及第三方配送公司会基于商品配送目的，使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达，我们已经通过协议要求这些第三方对您的订单信息予以严格保密。第三方配送公司人员提供配送服务的同时，可能会基于法律法规的要求进行实名认证，此环节仅用户身份认证，且操作人员须遵守公司保密制度的规定。您可以通过叮咚轻创为其他人订购商品或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向通过叮咚轻创提供该实际订购人的前述个人信息之前，您需确保您已经取得其授权同意。
（6）客服咨询与售后：我们在客服售后回访、应答您的咨询需求以及处理您的售后要求时会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的交易安全，客服系统或客服人员会使用您的账号信息与您进行身份、订单信息核验，并在您提出变更个人信息或订单部分信息时予以信息采集、更改及存储。为了保证服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息。您在订单履行过程中拨打或接听我们的客服电话时，您与客服人员、商家间的通话内容可能会被录音。当您与商家或平台出现纠纷时，平台可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。平台将切实保障通话双方的隐私安全。
（7）为您提供评价、分享功能您可选择使用评论、问答及其它信息发布功能，向其它用户分享您的购物体验。
2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能，我们可能会收集您的订单信息、浏览信息。
3、保障交易安全所必须的功能：为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，预防不法分子利用钓鱼网站欺诈、黑客进攻、不法分子数据撞库等威胁您的会员卡交易风险及商城账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您所面临的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（ “URL”）；我们也会收集您的设备信息进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在叮咚轻创的购物体验，我们在技术能力具备的情况下会开放并供您选择性使用以下附加功能，这些附加功能的使用与否取决于您是否做出明示性的选择。在使用这些功能的过程中，我们可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物，只是您将无法因为使用这些附加功能而获得更多的便捷和乐趣：
（1）我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置来判断您所处的地点，并自动为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务。比如向您推荐离您最近的可选的购物商场、加油站服务。
（2）摄像头拍照功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码的功能。
相机拍摄（CAMERA）权限功能说明：使用拍摄照片、视频，扫描二维码。
  使用场景与目的：用于帮助您拍摄照片或视频用于进行扫码登录、更换头像，拍摄照片或视频用于与客服沟通、社区发布图文/小视频、社区评论、评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。
2.3. 读写外置存储器的内容（读取存储空间/照片）（READ_EXTERNAL_STORAGE）
权限功能说明：提供读取手机存储空间内的数据
使用场景与目的：允许App或小程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您发布信息，上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表商品内容、评论/分享、商品搜索、与客服沟通提供证明、上传文件、读取本地记录日志信息、用于App安全运行与风控验证等功能。
2.4. 写入外置存储器（写入存储空间/照片）（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景与目的：允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息
（3）基于图片上传的附加功能：您可以上传您的照片来实现拍照购物功能和晒单及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您需要购买的商品或使用包含您所上传图片的评价。
（4）存储权限获取及通讯录信息收集和调用功能：我们需要您同意使用存储权限，和收集您的通讯录信息以方便您在购物时不再手动输入您通讯录中联系人的信息（比如您可以直接为通讯录中的电话号码充值）。
（5）日历通知权限：您可以通过开启系统日历通知，以便于及时收到叮咚轻创平台相关的活动通知。
上述附加功能需要您在您的设备中向我们开启您的定位权限、存储权限、相机权限、录音权限、日历访问权限。我们会通过弹窗方式提示告知您我们所需要获取的权限。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能。您后续可通过“设置”--“账号管理与安全”--“权限设置”路径关闭相关权限授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前已经过您授权所进行的个人信息的处理。
（三）在以下情况下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
  1、与国家安全、国防安全有关的；
  2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
  3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
  6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  7、根据您的要求签订及履行合同所必需的；
  8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
  9、为合法的新闻报道所必需的；
  10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
  11、法律法规规定的其他情形。
  （四）我们从第三方获得您个人信息的情形：我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、手机号）如微信授权登录，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的叮咚轻创账户绑定，使您可以通过第三方账户登录并使用我们的产品与服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
  （五）您个人信息使用的规则
  1、我们会严格依据本隐私政策的约定对所收集的个人信息进行使用。
  2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
  3、您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除、通过系统设置拒绝我们收集、因系统设置了特定的有效期限且已到达期限，否则将在您使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。
  4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
  5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括匿名处理等方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
  6、当我们要将您的个人信息用于超出本政策约定用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。请您理解，我们向您提供的产品与 /或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
  第十三条为给您提供更好的服务，叮咚轻创可能会随时修订本协议。如有变更，我们将会在我们的产品上发出更新版本并提醒您相关内容的更新，修订的条款仍构成《隐私政策》的一部分。您务必及时关注并了解《隐私政策》的变更内容，一经变更，如果您继续使用我们的服务，即视为您已充分理解并完全接受更新后的《隐私政策》。
高德地图SDK
  提供配送地理位置信息服务获取Android_ID，设备标识信息、个人位置信息您提供基于地理位置的信息展示，为您提供预订、下单、订单、售后管理功能。
  高德软件有限公司
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
应用中集成了com.alipay(支付宝;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证) 为线上支付进行数据准备。
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策
移动智能终端补充设备标识体系由设备唯一标识符(UDID)、开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)和应用匿名设备标识符(AAID)构成。中国信息通信研究院联合华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商实现补充设备标识体系的生成，并开发、发布支持多厂商的移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK（简称“SDK”），实现对开放匿名设备标识符(OAID)、开发者匿名设备标识符(VAID)和应用匿名设备标识符(AAID)的读取，不包括对设备唯一标识符(UDID)的读取，供行业免费使用。
为便于您更清楚地理解SDK的合规性和已采用的安全保护技术能力，特别是保护个人信息和隐私的方法和措施，我们特制定本隐私政策，向您介绍我们对用户的个人信息的处理方式，清晰、准确和完整地说明SDK采集哪些信息和目的，如何处理这些信息，以及我们提供的控制、保护这些信息的方式。本政策与您的权益息息相关，请仔细完整地阅读并了解SDK在使用过程中的隐私保护与数据安全政策。本隐私协议适用于移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK。
  本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、SDK的使用方式
二、信息的采集与处理
三、开发者合规使用建议
四、声明
五、生效及变更
六、联系我们
一、SDK的使用方式
  SDK由开发者自愿从公开网站（www.msa-alliance.cn）获取并集成进自己的APP内，原则上不支持非 APP 类产品接入SDK。在开发者获取SDK集成使用之前，需在网站注册完成、提供相关的必要信息并通过资质审核。例如：加盖公章的营业执照（事业单位法人证书）复印件或扫描件。
二、信息的采集与处理
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规。请您知悉，SDK本身不会存储任何数据，只在APP调用时获取以下数据，用于本地判断，且不会进行任何网络传输。
1. 权限调用
SDK不会调用任何设备权限。
2. 信息的存储与共享
SDK采集的信息本身不会在本地存储也不会通过网络传输，只在SDK接口调用时获取使用，随着接口功能的完成，数据也会被程序立即销毁，不存在任何数据存储、共享、转让、公开等情况。
特别说明：在获取VAID时，需要将APP包名和签名信息或APP在应用商店的APPID通过API接口提供给终端内部的ID生成模块，用于校验是否为同一开发者。
极光推送SDK
https://www.jiguang.cn/license/privacy
我们如何收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息
  我们会依据引言中所提及的相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用本平台过程中主动提供的、因您使用本平台而产生的以及我们从第三方获取的您和/或您的终端用户的个人信息。
  无论基于以下何种场景收集和使用您和/或您的终端用户的个人信息，我们通常只会在征得您同意的情况下进行，除非在某些情况下，基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您和/或您的终端用户收集个人信息。
  请您理解，叮咚轻创为了更好地向您和/或您的终端用户提供技术和服务，或由于商业策略的变化，本平台上的产品和/或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您和/或您的终端用户的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的收集的个人信息将用于其他目的，或我们的处理方式发生变更的，我们会通过本平台以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意，请您通知您的用户并获得用户的授权同意。